Hoe breng je het Airbnb-schoonmaakprotocol in vijf stappen in de praktijk

Omdat hygiëne belangrijker is dan ooit, moeten hosts van accommodaties het aangescherpte schoonmaakprotocol in vijf stappen van Airbnb naleven. We helpen je om dat proces in de praktijk te brengen. In dit artikel lees je per stap wat je precies moet doen en krijg je aanvullende richtlijnen, tips en handige methoden aangereikt, zodat je consistent te werk kunt gaan. Deze methoden zijn gebaseerd op de schoonmaakhandleiding die we samen met deskundigen op het gebied van gezondheid en ontvangst van gasten hebben samengesteld met het oog op jouw gezondheid.

Om je op weg te helpen, delen we praktische tips over de vijf stappen van het schoonmaakprotocol: voorbereiden, schoonmaken, ontsmetten, controleren en klaarmaken.

• Verlucht alle kamers voor en tijdens het schoonmaken. Officiële instanties zoals de Wereldgezondheidsorganisatie en de Amerikaanse Centers for Disease Control and Prevention (CDC) adviseren om buitendeuren en ramen open te zetten en ventilatoren aan te zetten om de lucht binnen goed te laten circuleren voordat je gaat schoonmaken en ontsmetten. Ventileer de accommodatie zo lang mogelijk voor en tijdens het schoonmaken.

• Gebruik de juiste schoonmaakbenodigdheden. We raden aan om alleen desinfecterende en ontsmettende middelen te gebruiken die door jouw overheidsinstantie zijn goedgekeurd (zoals het Europees Agentschap voor chemische stoffen of het Amerikaanse Environmental Protection Agency).

• Lees de veiligheidsvoorschriften van de chemicaliën die je gebruikt. Lees altijd het etiket op een product zodat je weet wat erin zit en hoe je het moet gebruiken.

• Was je handen gedurende minimum 20 seconden met water en zeep. Is dat niet mogelijk, gebruik dan een ontsmettende handgel met minimum 60% alcohol en raadpleeg je lokale overheidsinstantie voor de meest recente richtlijnen.

• Draag beschermende kleding. Trek beschermende kleding aan voordat je de accommodatie betreedt, zoals wegwerphandschoenen, een mondmasker of gezichtsbescherming van stof.

• Zet al het vuilnis buiten. Door dat eerst te doen, voorkom je dat vuilnis de accommodatie besmet nadat deze is schoongemaakt. Doe een nieuwe vuilniszak in elke vuilnisbak, zodat je doekjes en ander afval eenvoudiger kunt weggooien.

• Verzamel al het vuile beddengoed in de accommodatie. Van hosts horen we dat de was een van de meest tijdrovende bezigheden is tussen twee verblijven. Verzamel daarom alle vuile was zodra je de accommodatie binnenkomt en klop vuil beddengoed niet uit: dit kan de verspreiding van ziektekiemen bevorderen.

• Eerst de stekker eruit. Haal voor je eigen veiligheid en ter bescherming van je apparaten de stekkers uit het stopcontact voordat je deze schoonmaakt. Apparaten die uit staan maar waarvan de stekker nog in het stopcontact zit, zijn nog steeds op het elektriciteitsnet aangesloten. Je kunt ook de hoofdschakelaar in de meterkast uitzetten.

Herinnering voor de veiligheid: trek voor je een accommodatie betreedt beschermingsmiddelen aan. Lees altijd de gebruiksaanwijzingen, zodat je precies weet hoe je schoonmaakmiddelen hoort te gebruiken.

Schoonmaken houdt in dat je ziektekiemen en vuil van oppervlakken verwijdert, bijvoorbeeld door met een doek en zeep het aanrecht of fornuis af te vegen. Het is belangrijk dat je deze stap eerst helemaal afrondt voordat je je accommodatie ontsmet.

• Was linnengoed op het warmst aanbevolen wasprogramma. Was je handen voordat je met schoon linnengoed in contact komt.

• Was alle vaat en maak de vaatwasser leeg. Het is belangrijk om alle vaat te wassen die gasten gebruikt hebben, om de hygiënische normen te helpen garanderen. Was met de hand af als je geen vaatwasser hebt. Gebruik warm water en antibacterieel vaatwasmiddel. Verzamel eerst de vaat uit alle andere ruimtes om kruisbesmetting te voorkomen.

• Stof de accommodatie af en veeg of stofzuig de vloer. Begin bij het afstoffen bovenaan en werk naar onderen om er zeker van te zijn dat er geen stof meer zichtbaar is. Veeg alle harde vloeren en stofzuig de vloerbedekking.

• Maak harde oppervlakken schoon met water en zeep. Neem alle oppervlakken af om vuil, vet, stof en ziektekiemen te verwijderen. Onder harde oppervlakken verstaan we bijvoorbeeld het aanrecht, tafels, gootstenen, kastjes en vloeren. Begin in een hoek achterin de kamer en dweil richting de ingang van de kamer. Giet daarna het vuile water weg in een gootsteen die nog niet is schoongemaakt.

• Maak zachte oppervlakken schoon volgens de aanwijzingen van de fabrikant. Onder zachte oppervlakken verstaan we bijvoorbeeld vloerkleden, beddengoed en bekleding. Verwijder eerst zorgvuldig al het zichtbare vuil en gebruik daarna het juiste schoonmaakmiddel. Was spullen bij voorkeur in de wasmachine volgens de aanwijzingen van de fabrikant.

Herinnering voor de veiligheid: raak je gezicht niet aan tijdens het schoonmaken om het verspreiden van bacteriën te voorkomen.

Ontsmetten houdt in dat je chemicaliën gebruikt om het aantal microben en bacteriën te verminderen. Tijdens deze stap vragen we hosts om alle oppervlakken die vaak worden aangeraakt te ontsmetten. Hosts kunnen bijvoorbeeld handgrepen, lichtschakelaars en keukenkastjes ontsmetten door deze oppervlakken met een chemisch ontsmettingsmiddel te bespuiten.

• Zodra een hard oppervlak schoon is, spuit je dit met een ontsmettingsmiddel in. Richt je op het ontsmetten van oppervlakken die vaak worden aangeraakt (zoals deurklinken en lichtschakelaars). Ontsmet elektronische apparatuur volgens de aanwijzingen van de fabrikant.

• Laat het ontsmettingsmiddel de aanbevolen tijd inwerken. Op het etiket van het product staat hoelang de chemicaliën nat moeten blijven om een oppervlak goed te ontsmetten. Dit geeft de chemicaliën de kans om zoveel mogelijk microben te doden.

• Laat oppervlakken aan de lucht drogen. Als een oppervlak te snel opdroogt, is er geen garantie dat het product de ziektekiemen heeft gedood die op het etiket vermeld staan.

Herinnering voor de veiligheid: lees de gebruiksaanwijzing aandachtig door, zodat je zeker weet dat je alle schoonmaakmiddelen goed gebruikt.

Je kunt gebruikmaken van aangepaste schoonmaakchecklists gebaseerd op jouw advertentiegegevens. Raadpleeg de praktische tips in elke checklist per kamer en deel ze met je verhuurteam of schoonmaakprofessionals.

• Controleer nog een keer of alle oppervlakken die vaak worden aangeraakt, zijn ontsmet. Pak alles wat je over het hoofd zag aan.

• Let op onderhoudsproblemen of ontbrekende voorwerpen. Kijk als je alles nog een keer nagaat of er zaken moeten worden vervangen, bijgevuld of gekocht.

Om kruisbesmetting te voorkomen, is het belangrijk om een kamer eerst helemaal schoon te maken en te ontsmetten voordat je die voor de volgende gast klaarmaakt.

• Gooi schoonmaakbenodigdheden weg of was deze. Gooi wegwerpproducten zoals ontsmettende doekjes weg. Maak de andere schoonmaakbenodigdheden die je hebt gebruikt schoon. Was poetsdoeken op het warmste aanbevolen wasprogramma.

• Trek al je beschermende schoonmaakkleding op een veilige manier uit als je klaar bent met schoonmaken. Gooi beschermende kleding weg of was deze volgens de voorschriften.

• Was je handen gedurende minimum 20 seconden met water en zeep. Is dat niet mogelijk, gebruik dan een ontsmettende handgel met minimum 60% alcohol en raadpleeg je lokale overheidsinstantie voor de meest recente richtlijnen.

• Controleer elke kamer om er zeker van te zijn dat je accommodatie klaar is voor de volgende gast. Stel je voor dat je een gast bent en voor het eerst de accommodatie betreedt.

• Zorg voor schoonmaakspullen voor je gasten. Gasten willen graag zelf kunnen schoonmaken als ze in jouw accommodatie verblijven. Geef je gasten die mogelijkheid door schoonmaakspullen voor ze klaar te zetten, zoals desinfecterende handgel, keukenpapier, desinfecterende spray of doekjes en extra handzeep.

• Vul je schoonmaakbenodigdheden aan. Controleer de houdbaarheidsdatums en vul de spullen die je hebt gebruikt aan, zodat je klaar bent voor het volgende verblijf.

Herinnering voor de veiligheid: houd chemische producten altijd buiten het bereik van kinderen.

Nu je het schoonmaakprotocol in vijf stappen kent, is het tijd om je huidige schoonmaakroutine aan te passen en deze aanpak toe te passen op elke ruimte in je accommodatie. We begrijpen dat het lastig is om je schoonmaakroutine te veranderen. Daarom hebben we een schoonmaakhandleiding opgesteld met door experts ondersteunde richtlijnen, veiligheidstips en checklists. Met deze handleiding kun je het aangescherpte schoonmaakprotocol in vijf stappen van Airbnb in de praktijk brengen. Hosts van accommodaties moeten na afloop van elke boeking het aangescherpte schoonmaakprotocol van Airbnb in vijf stappen volgen.

De schoonmaakvereisten kunnen in de toekomst bijgewerkt worden als deskundigen dat nodig achten. Het aangescherpte schoonmaakprotocol van Airbnb en de gedetailleerde handleiding zijn op wetenschappelijke inzichten gebaseerd en geven prioriteit aan de gezondheid en het welzijn van hosts en gasten.

VOLGENDE: Schoonmaakrichtlijnen voor hosts van privékamers