Hoe we ervoor zorgen dat hosts een stem krijgen

Met de beursgang van Airbnb in het vooruitzicht besteden we extra veel aandacht aan onze samenwerking met hosts. We hebben samen met hosts uit de hele wereld een officieel programma ontwikkeld dat we nu lanceren om hosts een stem te geven en ze de kans te geven deel uit te maken van het succes van ons bedrijf.

• Airbnb: een diverse groep Airbnb-hosts die regelmatig bijeenkomt met leidinggevenden van Airbnb om de community van hosts te vertegenwoordigen en ervoor te zorgen dat de ideeën van hosts worden gehoord
• Airbnb Fonds voor Hosts:een fonds dat bedoeld is om nu en in de toekomst ondersteuning te bieden aan onze community van hosts, waarvan we verwachten dat het in eerste instantie wordt gefinancierd met 9,2 miljoen Airbnb-aandelen

Om jou een plaats aan tafel te geven, moet je investeren in programma's en initiatieven die de community van hosts ondersteunen en ervoor zorgen dat je stem wordt gehoord terwijl we als bedrijf de volgende stap zetten.

We weten dat je vragen hebt, dus hier zijn enkele antwoorden.

Wat is de rol van de Adviesraad van hosts? Wat kunnen zij beïnvloeden?
De Adviesraad fungeert als spreekbuis voor Airbnb-hosts bij het management van Airbnb. We verwachten dat de leden van de Adviesraad voor hosts elke maand met Airbnb bijeenkomen en elk jaar een officiële adviesraadsvergadering
met het management van Airbnb hebben om voorstellen uit de community van hosts te presenteren. Ook verwachten we dat ze de community regelmatig op de hoogte houden van onze voortgang.

Een belangrijk onderdeel van hun rol is dat ze ons laten weten hoe we in het schenkingsfonds voor Airbnb-hosts het beste kunnen investeren. Dit kunnen bijvoorbeeld beleidswijzigingen, beurzen of nieuwe productconcepten zijn. De Adviesraad van hosts kan daarvoor ook nog invloed uitoefenen op de doelstellingen en de langetermijnplannen van Airbnb.

Wie komen er in de Adviesraad van hosts en hoe zijn deze personen gekozen?

Voor 2021 zal de Adviesraad uit tien tot vijftien leden uit ons Hostleidersprogramma bestaan, onder wie hosts die actief zijn in ons Communitycentrum. Er werd gezorgd voor een diverse vertegenwoordiging van regio, ras, geslacht, sociaaleconomische achtergrond en type host.

Hun eerste termijn duurt een jaar en zij zijn verantwoordelijk voor het bepalen van de criteria en de selectieprocedure voor toekomstige leden van de Adviesraad. We hopen ze aan het einde van dit jaar aan jullie voor te stellen.

Hoe vertegenwoordigt de Adviesraad van hosts mij bij het management van Airbnb?
De Adviesraad is er om ervoor te zorgen dat hosts een stem krijgen.

• Ze vormen een officiële link tussen Airbnb-hosts en de leiding van Airbnb ennemen elk jaar deel aan maandelijkse vergaderingen met Airbnb en een officieel forum van de adviesraad om ideeën van hosts te presenteren
• Ze delen regelmatig beslissingen en updates over hun vergaderingen met de community van hosts
• Voor de eerste groep zullen ze ook het selectieproces bepalen voor toekomstige leden van de Adviesraad en een formeel proces ontwikkelen voor het verzamelen van ideeën van de hostcommunity

Hoe kan ik een idee indienen? Hoe weet ik of mijn idee daadwerkelijk wordt overwogen?
We werken samen met de eerste Adviesraad van hosts aan een officieel proces voor het aandragen van ideeën. Deze ideeën worden vervolgens tijdens officiële raadsvergaderingen aan het management van Airbnb voorgelegd. We zullen hier meer over vertellen als we de leden van de Adviesraad bekendmaken.

Wat is een fonds?
Een fonds is een financiële entiteit die wordt gebruikt om fondsen (in dit geval aandelen) te reserveren voor specifieke doelen of programma's die door een organisatie worden gespecificeerd. In veel gevallen worden ze geassocieerd met non-profitorganisaties of universiteiten.

Ze maken langdurige ondersteuning mogelijk door het vastzetten van een zogenaamde hoofdsom (in dit geval is het doel $ 1 miljard USD), en het maken van investeringen met de rente of groei van die hoofdsom, indien die er is.

Bijvoorbeeld: Een universiteit kan een fonds hebben van 100 miljoen dollar dat elk jaar met vijf procent toeneemt door rente. De universiteit heeft dan per jaar vijf miljoen dollar beschikbaar om zaken als studiebeurzen van te betalen, zonder dat het fonds leegloopt.

Wat is het fonds voor Airbnb-hosts?
Als Airbnb succes heeft, moeten hosts kunnen delen in dat succes. Het fonds voor hosts is door Airbnb opgericht en we verwachten dat het in eerste instantie zal worden gefinancierd met 9,2 miljoen aandelen van Airbnb. Als en wanneer het een waarde van één miljard dollar heeft bereikt, zijn we van plan om alles boven die grens te gebruiken om programma's en voorstellen te financieren die hosts op Airbnb ondersteunen.

Tijdens het ontwerpen van dit programma kregen we belangrijke feedback van hosts om flexibel te zijn. We vragen de community van hosts daarom om nieuwe ideeën en feedback over hoe het fonds kan worden gebruikt. Daarom kan het ook zijn dat de programma's die we van jaar tot jaar financieren op basis van die feedback veranderen.

Hoe wordt het geld van het fonds verdeeld?
Het fonds is in het leven geroepen om hosts ten goede te komen. De verdeling van fondsen in een bepaald jaar zal worden bepaald op basis van de feedback van hosts en onze Adviesraad van hosts. Denk bijvoorbeeld aan een kleine groep hosts die hulp nodig hebben, een bepaalde mijlpaal hebben bereikt of hebben geïnvesteerd in een nieuw product waar iedereen baat bij heeft.

Voorbeelden van mogelijke programma's die naar voren kwamen tijdens hostworkshops zijn:

• Noodfondsen voor hosts in nood
• Investeringen in nieuwe producten die het succes van hosts ondersteunen
• Een jaarlijkse uitbetaling aan een selecte groep van hosts die de Airbnb-missie het meest vooruithelpen
• Subsidieprogramma's ter ondersteuning van de onderwijskosten voor hosts en hun gezinnen

Dit programma is flexibel. Op basis van de lessen die we hebben getrokken uit het hulpfonds voor Superhosts in 2020, kunnen hosts elk jaar invloed uitoefenen op de manier waarop het geld wordt geïnvesteerd in de community.

Wie bepaalt wat er met het geld wordt gedaan?
Het is de bedoeling een duurzaam fonds op te zetten dat ten goede komt aan hosts en dat door hun ideeën en feedback wordt vormgegeven. Hoewel Airbnb uiteindelijk als enige beslist hoe we het geld gaan verdelen, doen we dit met advies en feedback van de community van hosts.

De Adviesraad van hosts komt regelmatig bijeen met de leidinggevenden van Airbnb, onder meer tijdens officiële adviesraadsvergaderingen waar ideeën uit de community van hosts worden besproken.

Als Airbnb zelf het laatste woord heeft over waar het geld naartoe gaat, hebben hosts dan wel echt zeggenschap over waar geld aan uitgegeven wordt?
Dit programma wordt alleen een succes als hosts zich erdoor gesterkt en gesteund voelen. We zien het dan ook als een onderdeel van een groter geheel. Het is onze bedoeling om een reeks programma's te creëren die hosts een stem, een formeel voorstelproces en een zinvol fonds geven. Zo geven we vorm aan hoe we in de loop van de tijd in onze community van hosts investeren.

Hoewel Airbnb als enige over alle investeringen zal beslissen, zullen de voorstellen die we financieren afkomstig zijn van of vormgegeven worden door onze community van hosts.

Waarom wachten jullie tot het fonds $ 1 miljard USD waard is voordat er geld uit wordt opgenomen?
Het fonds is een langetermijninvestering in onze hosts, en het is de bedoeling dat dit beschikbaar is zolang als Airbnb bestaat. We willen niet alleen de hosts van nu kunnen ondersteunen, maar ook hosts die in de toekomst lid worden van de Airbnb-community.

toestaan dat het fonds groeit tot een eerste miljard dollar, geeft dat ons meer mogelijkheden om er in de toekomst nieuwe voorstellen en programma's van te maken, zodat we de financiering van voorstellen van hosts over een langere periode kunnen garanderen.

We houden je regelmatig op de hoogte van de waarde van het fonds. Voordat we de drempel van $ 1 miljard bereiken, blijven we feedback en voorstellen van de community verzamelen en financieren zoals we dat nu ook doen.

Wat als de waarde van het fonds afneemt of nooit de $ 1 miljard USD haalt?
We hopen dat het fonds een waarde van $ 1 miljard USD bereikt, en dat we na verloop van tijd extra aandelen kunnen inbrengen, tot in totaal twee procent van de waarde van het bedrijf.

In de tussentijd blijven we in ideeën en voorstellen van de community van hosts investeren, zoals we nu ook al doen, met de hulp en invloed van onze Adviesraad van hosts.

Wat zijn communitybeurzen van Airbnb en hoe werken ze?
In aanloop naar het fonds dat een waarde van $1 miljard USD bereikt, plannen we om elk jaar $10 miljoen USD aan beurzen te verstrekken, gefinancierd door Airbnb zelf, om non-profitorganisaties of initiatieven in de lokale community's van hosts te ondersteunen. De Adviesraad van hosts kan op basis van de feedback van hosts invloed uitoefenen op wie we gaan steunen.

Hoe hebben jullie deze initiatieven ontwikkeld?
We hebben deze initiatieven ontwikkeld op basis van de uitgebreide feedback van hosts. We hebben in 2019 en 2020 feedback verzameld tijdens een aantal workshops en focusgroepen met veel verschillende hosts. De volledige omvang van deze initiatieven wordt in samenwerking met hosts vastgesteld. Deze sluiten niet alleen aan bij onze visie, maar zijn een direct resultaat van onze workshops met hosts in het afgelopen jaar.