COVID-19-schoonmaakrichtlijnen voor ervaringen

Richtlijnen voor hosts voor de schoonmaakprocedures van Airbnb.
Door Airbnb op 17 jun. 2020
5 min. leestijd
Bijgewerkt op 30 aug. 2021

In het kort

  • Hosts moeten vóór elke ervaring ons aangescherpte schoonmaakprotocol in vijf stappen volgen

  • Hosts zijn ook verplicht om hun lokale wetgeving en richtlijnen voor het dragen van een mondkapje en het houden van afstand na te leven.

  • Schoonmaken en ontsmetten zijn twee aparte stappen. Het is belangrijk dat je ze allebei doet.

We willen hosts voorzien van informatie over het veilig ontvangen van gasten in hun accommodatie in deze turbulente tijden. We hebben de onderstaande richtlijnen gegeven om je te helpen je woningen, accommodaties die je beheert en alle apparatuur die je tijdens je ervaring aan gasten bezorgt schoon te maken en te ontsmetten. Zorg daarnaast dat je ook op de hoogte bent van eventuele aanvullende schoonmaakrichtlijnen van jouw lokale overheids- of gezondheidsinstanties.

Het aangescherpte schoonmaakprotocol in vijf stappen

Het aangescherpte schoonmaakprotocol in vijf stappen bestaat uit een aantal schoonmaakinstructies die alle hosts moeten volgen na het verblijf van een gast, naast de lokale wetgeving en richtlijnen.

  1. Zet alle benodigdheden klaar en ventileer de plek vóór het schoonmaken
  2. Verwijder stof en vuil van elk oppervlak
  3. Ontsmet alle vaak aangeraakte oppervlakken, toestellen en voorzieningen.
  4. Controleer of de accommodatie grondig is schoongemaakt en gedesinfecteerd
  5. Maak de accommodatie gereed voor de volgende gast en vul je voorraden aan

Het verschil tussen schoonmaken en ontsmetten

Laten we beginnen met de basisprincipes: het is belangrijk om je accommodatie en alle apparatuur schoon te maken en te ontsmetten voordat je gasten ontvangt. Schoonmaken en ontsmetten zijn twee aparte stappen. Het is belangrijk dat je ze allebei doet en in de juiste volgorde.

  • Schoonmaken houdt in dat je microben en vuil van oppervlakken verwijdert. Gebruik bijvoorbeeld een spons met zeep om het aanrecht of fornuis af te kuisen.
  • Ontsmetten houdt in dat je chemicaliën gebruikt om het aantal microben en bacteriën te verminderen. Spuit bijvoorbeeld een chemisch ontsmettingsmiddel op oppervlakken die vaak worden aangeraakt, zoals deurklinken, zwemvesten, sportkleding en keukenapparaten.

Stap 1: Voorbereiden

Ventileer de kamers voordat je gaat schoonmaken.

Officiële instanties zoals de Wereldgezondheidsorganisatie en de Amerikaanse CDC adviseren om buitendeuren en ramen te openen en ventilators aan te zetten, zodat de lucht goed kan circuleren voordat je gaat schoonmaken.

Gebruik de juiste schoonmaakmiddelen

We raden aan om alleen desinfecterende en ontsmettingsmiddelen te gebruiken die door officiële instanties en je lokale overheid zijn geregistreerd (bijv. de Amerikaanse Environmental Protection Agency of het Europees Agentschap voor chemische stoffen).

Lees altijd de gebruiksaanwijzing van jouw schoonmaakmiddelen

Lees altijd de etiketten op de producten, zodat je weet wat erin zit en hoe je deze moet gebruiken. Raadpleeg je lokale instantie voor meer informatie over het lezen van de etiketten op je producten en de bijbehorende veiligheidsvoorschriften. In de VS kun je bijvoorbeeld de richtlijnen van de Occupational Health and Safety Administration raadplegenen in de EU de regels van het Europees Agentschap voor chemische stoffen.

Was je handen minimaal 20 seconden met water en zeep.

Als dat niet mogelijk, gebruik dan een ontsmettende handgel met minstens 60% alcohol.

Draag beschermende kleding

Je kunt beschermende kleding aantrekken voordat je de plek betreedt, zoals wegwerphandschoenen, -schorten of -jassen en mondkapjes of gezichtsbescherming.

Maak alle vuilnisbakken leeg

Door dit eerst te doen, voorkom je dat vuilnis de ruimte besmet nadat deze is schoongemaakt. Voorzie elke vuilnisbak van een vuilniszak, zodat je eenvoudiger papieren zakdoeken en ander vuilnis kunt weggooien.

Haal de stekker uit het stopcontact voor het schoonmaken

Haal voor je eigen veiligheid en ter bescherming van je apparaten de stekker uit het stopcontact voordat je schoonmaakt. Apparaten die 'uit' staan maar waarvan de stekker nog in het stopcontact zit, zijn nog steeds op elektriciteit aangesloten. Je kunt ook de hoofdschakelaar in de meterkast uitzetten.

Herinnering voor veiligheid: trek voor je je plek betreedt beschermingsmiddelen aan (bijv. een mondkapje). Lees altijd de gebruiksaanwijzingen, zodat je precies weet hoe je schoonmaakmiddelen hoort te gebruiken.

Stap 2: Schoonmaken

Stof alles af en veeg of stofzuig de vloer

Begin bij het afstoffen bovenaan en werk naar beneden totdat er nergens meer vuil ligt. Veeg alle harde vloeren en stofzuig de vloerbedekking.

Maak alle harde oppervlakken schoon met water en zeep

Neem oppervlakken af waarmee gasten in contact komen om vuil, vet, stof en microben te verwijderen. Onder harde oppervlakken verstaan we bijvoorbeeld het aanrecht, tafels, gootstenen, kastjes en vloeren. Begin in een hoek achterin de kamer en dweil richting de ingang van de kamer. Giet daarna het vuile water weg in een gootsteen die nog niet is schoongemaakt.

Veiligheidsherinnering: raak je gezicht niet aan tijdens het schoonmaken om de verspreiding van bacteriën tegen te gaan.

Stap 3: Ontsmetten

Spuit een hard oppervlak na het schoonmaken in met een ontsmettingsmiddel

Richt je op het ontsmetten van oppervlakken die vaak worden aangeraakt (zoals deurklinken en keukenapparatuur). Ontsmet elektronische apparatuur volgens de aanwijzingen van de fabrikant.

Laat het ontsmettingsmiddel inwerken volgens de gebruiksaanwijzing

Op het etiket van het product staat de tijd die de chemicaliën nodig hebben om een oppervlak te ontsmetten. Dit geeft de chemicaliën de kans om zoveel mogelijk microben te doden.

Laat het oppervlak aan de lucht drogen

Als het oppervlak te snel droogt, is er geen garantie dat het product de ziektekiemen heeft gedood die op het etiket staan. Laat het oppervlak indien mogelijk aan de lucht drogen.

Herinnering: lees altijd de gebruiksaanwijzingen, zodat je precies weet hoe je de schoonmaakmiddelen moet gebruiken.

Stap 4: Controleren

Overloop de richtlijnen voor elke kamer.

Volg voor elke kamer de checklist, zodat je zeker weet dat je alles grondig schoonmaakt en ontsmet.

Controleer nog een keer of alle oppervlakken die veel worden aangeraakt, zijn ontsmet

Voltooi de stappen die je hebt overgeslagen.

Stap 5: Klaarmaken

Gooi schoonmaakbenodigdheden weg of was deze

Gooi wegwerpproducten zoals desinfecterende doekjes weg. Maak de andere schoonmaakbenodigdheden die je hebt gebruikt schoon. Was vaatdoeken op het warmste aanbevolen wasprogramma.

Trek beschermende kleding veilig uit na het schoonmaken

Gooi beschermende kleding weg of was deze volgens de aanwijzingen.

Was je handen minimaal 20 seconden met water en zeep.

Als dat niet mogelijk, gebruik dan een ontsmettende handgel met minstens 60% alcohol.

Zet schoonmaakspullen klaar voor je gasten

Geef je gasten die mogelijkheid door schoonmaakspullen voor ze klaar te zetten, zoals keukenrol, wegwerphandschoenen, desinfecterende spray of doekjes, desinfecterende handgel en extra handzeep.

Controleer of elke kamer klaar is voor de volgende gasten

Stel je voor dat je een gast bent en voor het eerst je plek betreedt.

Vul je schoonmaakspullen aan

Controleer de houdbaarheidsdatums en vul de spullen die je hebt gebruikt aan, zodat je voorbereid bent op de volgende ervaring.

En een belangrijke veiligheidsherinnering: houd chemische producten altijd buiten het bereik van kinderen.

Je accommodatie aanpassen

We begrijpen dat sommige ervaringen bepaalde kamers in een woning gebruiken. Voor meer informatie over de schoonmaak van specifieke kamers in je huis die gasten kunnen betreden, kun je hier meer lezen. Deze schoonmaakgids bevat checklists en verdere richtlijnen voor de voorbereiding van je accommodatie. Je kunt ook overwegen om gasten te beperken in de toegang tot gedeelten van je accommodatie om mogelijke overdracht te beperken.

In het kort

  • Hosts moeten vóór elke ervaring ons aangescherpte schoonmaakprotocol in vijf stappen volgen

  • Hosts zijn ook verplicht om hun lokale wetgeving en richtlijnen voor het dragen van een mondkapje en het houden van afstand na te leven.

  • Schoonmaken en ontsmetten zijn twee aparte stappen. Het is belangrijk dat je ze allebei doet.

Airbnb
17 jun. 2020
Was dit nuttig?